Install Quick Surf Network
Tap the Share icon
then Add to Home Screen to use QSN like an app.
ما تحتاج شركات دبي معرفته عن أنظمة سيرا للمراقبة — من يخضع لها، والمعايير الفنية، وإجراءات الاعتماد، وكيف تصمّم نظاماً يجتاز التفتيش من أول مرة.
باختصار: معظم المنشآت التجارية في دبي ملزَمة قانوناً بتشغيل نظام مراقبة متوافق مع سيرا — تركّبه شركة معتمدة من سيرا، ويسجّل بالدقة المقرّرة، ويحتفظ بالتسجيلات 31 يوماً على الأقل، ويستطيع دعم تحقيقات شرطة دبي. وكثيراً ما يرتبط الامتثال بالحصول على الرخصة التجارية أو تجديدها.
إن مؤسسة تنظيم الصناعات الأمنية (سيرا) هي الجهة الحكومية في دبي — المنشأة بموجب المرسوم رقم 12 لسنة 2016 — التي تنظّم قطاع الأمن الخاص في دبي، بما في ذلك أنظمة المراقبة والكاميرات. وتضع سيرا المعايير الفنية للكاميرات والتخزين والمراقبة، ولا يجوز قانوناً إلا للشركات المعتمدة لديها تصميم هذه الأنظمة وتركيبها في الإمارة.
واختصاص سيرا خاص بدبي. فللإمارات الأخرى جهاتها الأمنية الخاصة، لذا فالنظام المطابق في دبي ليس مطابقاً تلقائياً في بقية أنحاء الدولة.
المعلومات في هذه الصفحة مقدَّمة للإرشاد العام فقط وقد لا تعكس أحدث تعديلات أنظمة سيرا. فمعايير سيرا (بما فيها فئات الدقة ومدد الاحتفاظ وإجراءات الاعتماد) تُحدَّث دورياً.
وقبل الالتزام بأي مشروع مراقبة، ارجع دائماً إلى الإرشادات الرسمية السارية من سيرا واطلب التوجيه من مركّبين معتمدين من سيرا ومن القنوات الرسمية. وتحقّق من جميع المتطلبات مباشرة مع مؤسسة تنظيم الصناعات الأمنية على www.sira.gov.ae ↗ (بوابة الخدمات الإلكترونية: portal.sira.gov.ae ↗).
تهندس Quick Surf Network أنظمة المراقبة وفق مواصفات سيرا وتساعد في تنسيق إجراءات الاعتماد؛ أما الاعتماد النهائي والتركيب القانوني في دبي فيتمان عبر قنوات معتمدة من سيرا.
بالنسبة لشريحة كبيرة من شركات دبي، نعم — وكثيراً ما تُشترط للحصول على الرخصة التجارية أو تجديدها. وتحدّث سيرا القائمة المنظَّمة دورياً، لذا قد تكون منشآت غير مذكورة أدناه مشمولة أيضاً. ومن القطاعات الملزَمة الشائعة:
تحدّد سيرا معايير دنيا للدقة والتغطية والتخزين والتكامل. والمعايير الرئيسية أدناه — وتأكّد من المواصفة السارية بالضبط لمنشأتك مع سيرا أو مع مركّب معتمد منها.
| المتطلب | المعيار |
|---|---|
| الحد الأدنى للدقة (المناطق العادية) | يتجه نحو 4 ميجابكسل كمعيار عملي في 2026. |
| مناطق المخاطر العالية والتقاط الوجوه | يُتوقع عادةً 8 ميجابكسل عند المداخل والمخارج وطاولات الدفع. |
| الاحتفاظ بالتسجيلات | 31 يوماً كحد أدنى من التسجيل المتواصل. |
| تغطية الكاميرات | جميع النقاط الحرجة — المداخل والمخارج والمناطق المشتركة وعالية المخاطر — بلا نقاط عمياء. |
| الخصوصية | يجب ألا تغطي الكاميرات المناطق الخاصة مثل دورات المياه. |
| التكامل مع الشرطة | يجب أن يكون النظام قادراً على دعم تحقيقات شرطة دبي وإطار التكامل لدى سيرا. |
| جودة الأدلة | يجب أن تكون التسجيلات صالحة للاستخدام كأدلة جنائية. |
ولأن المتطلبات تتشدّد مع الوقت، فإن التصميم فوق الحد الأدنى الحالي قليلاً هو عادةً الخيار الأرخص على المدى البعيد — إذ يتجنّب إعادة التجهيز في دورة التفتيش التالية.
المشروع المطابق يتبع تسلسلاً محدّداً. ويُؤمَّن الاعتماد قبل بدء التمديدات — لا أن يُكتشف عند التفتيش.
سجّل المبنى (وحدة نظام المراقبة) على بوابة سيرا لاعتماده موقعاً خاضعاً للمراجعة.
أعدّ وقدّم مخططات توزيع الكاميرات موضّحاً موضع كل كاميرا ومنطقة تغطيتها.
تراجع سيرا التصميم وتصدر شهادة اعتماد الخطة الأمنية بعد الموافقة على التوزيع.
التركيب بدقة وفق التصميم المعتمد والمواصفات الفنية لسيرا، على يد مركّب معتمد منها.
اجتياز تفتيش سيرا وشرطة دبي، وبعده يُعدّ النظام مطابقاً قانوناً.
أبقِ النظام مصاناً والاعتماد سارياً لتبقى مطابقاً عند كل تجديد للرخصة.
تهندس Quick Surf Network المراقبة كجزء من شبكة مُدارة ومؤمَّنة — لا كصندوق كاميرات يُركَّب لاحقاً. ونصمّم وفق مواصفات سيرا من مرحلة المخططات وننسّق إجراءات الاعتماد من بدايتها إلى نهايتها عبر قنوات معتمدة من سيرا.
تُخطَّط التغطية وفئات الدقة ومدد الاحتفاظ لتلبية المعايير المقرّرة من أول تفتيش — وتُعدّ المخططات لمراجعة اعتماد الخطة الأمنية.
تعمل الكاميرات على شبكة VLAN معزولة، مفصولة عن بيانات الموظفين والعمل، بوصول محصّن — مراقبة تعزّز الأمن بدل أن توسّع سطح الهجوم.
المراقبة على مدار الساعة واتفاقية استجابة مكتوبة خلال 4 ساعات تُبقيان التسجيل جارياً والأنظمة سليمة — فتُكتشف الكاميرا المتعطّلة قبل أن تصبح ثغرة في الامتثال.
إجابات مباشرة عن الأسئلة الأكثر تكراراً من شركات دبي حول الامتثال في أنظمة المراقبة.
أرسل لنا مخطط مبناك أو عنوان الموقع. وسنصمّم توزيعاً للكاميرات وفق مواصفات سيرا، ونوصي بفئات الدقة المناسبة، ونساعدك في إجراءات الاعتماد عبر قنوات معتمدة من سيرا.